Swedbank, mainoties līdzi laikam, dodas tur, kur ir tās klienti, un piedāvā risināt klienta finanšu jautājumus arī digitālajā vidē. 2012. gada 1.jūnijā Swedbank atvēra filiāli portālā Draugiem.lv, kas ir Eiropā pirmā virtuālā bankas filiāle sociālajos tīklos. Tajā ikviens Draugiem.lv lietotājs var ātri, ērti un droši saņemt finanšu konsultācijas par savām naudas lietām tiešsaistē un reālā laikā. Swedbank draugiem.lv filiālē apvieno labāko no digitālā laikmeta – iespēju kārtot savas naudas lietas jebkur, kur vien pieejams internets, saglabājot cilvēciskas attiecības, kas joprojām ir un būs svarīgas izcila servisa nodrošināšanai. Filiāle ir sava veida ieskats nākotnē - uz bankas filiāli dosimies, lai saņemtu finanšu konsultāciju, bet visus skaidras un bezskaidras naudas darījumus veiksim ar internetbankas un bankomātu palīdzību.